KilasMalang.com -- Minggu, 19 Juli 2026 – Sejumlah pengguna Facebook melaporkan mengalami kendala saat mengakses Facebook melalui mode desktop pada siang hari ini. Keluhan yang beredar di berbagai media sosial menyebutkan halaman Facebook tidak dapat dimuat dengan sempurna, beranda kosong (blank), hingga muncul pesan kesalahan ketika mencoba membuka berbagai menu.
Gangguan ini terutama dirasakan oleh pengguna yang mengakses Facebook melalui browser di komputer maupun laptop. Beberapa pengguna mengaku masih dapat menggunakan aplikasi Facebook di perangkat seluler, meskipun sebagian lainnya juga melaporkan performa yang melambat.
Hingga berita ini ditulis, Meta selaku perusahaan induk Facebook belum mengeluarkan pernyataan resmi terkait dugaan gangguan yang terjadi pada layanan Facebook Desktop. Oleh karena itu, penyebab pasti dari kendala tersebut masih belum diketahui.
Sejumlah layanan pemantau status server menunjukkan bahwa saat terjadi lonjakan laporan dari pengguna, biasanya masalah dapat berasal dari gangguan server, pemeliharaan sistem, atau kendala jaringan di wilayah tertentu. Namun demikian, tidak semua pengguna mengalami masalah yang sama sehingga kemungkinan gangguan bersifat parsial.
Pengguna yang mengalami kendala disarankan untuk mencoba beberapa langkah berikut:
- Melakukan refresh (Ctrl + F5) pada halaman browser.
- Menghapus cache dan cookies browser.
- Mencoba mode Incognito atau browser lain.
- Memastikan koneksi internet dalam kondisi normal.
- Menunggu beberapa saat hingga layanan kembali stabil apabila gangguan berasal dari sisi server Facebook.
Facebook sendiri sebelumnya juga beberapa kali mengalami gangguan berskala global. Pada Juni 2026, jutaan pengguna di berbagai negara sempat mengalami kesulitan mengakses Facebook, Messenger, dan Instagram akibat gangguan pada layanan Meta sebelum akhirnya berhasil dipulihkan dalam beberapa jam.
Bagi pengguna yang saat ini tidak dapat mengakses Facebook melalui desktop, disarankan untuk tetap memantau informasi resmi dari Meta serta menunggu proses pemulihan apabila gangguan memang berasal dari pusat layanan. Jika masalah hanya terjadi pada perangkat tertentu, pengguna dapat mencoba login menggunakan browser atau perangkat lain sebagai langkah pengecekan.
Tidak ada komentar: